农行上海金山罗星路支行成功阻截电信诈骗

　　2017年9月5日下午16：00分左右，一名中年客户陈女士，来到农行上海金山罗星路支行大堂，径直走向大堂经理桌，询问大堂经理如何汇款？大堂经理沈琴问她：“为什么要汇款给他？是什么钱？”陈女士就回答道：“儿子在学校参加辅导班，需要辅导费用15800元，还要打至老师的农行卡上。今天要汇款的。”

　　听到这里，沈琴就问客户：“你跟学校老师联系过吗？老师的名字你知道吗？确定是打到老师名字的卡上吗？儿子最近联系过你，确需这么多费用？”一连串的发问，使得陈女士无法回答。凭着沈琴多年的工作经验，告诉客户不要急，你打电话给对方，我帮你问问详情吧。在与对方沟通中，沈琴佯装是陈女士，然而骗子急于收到钱款，要求客户取消24小时到账，直接现金汇款给她。沈琴还谎称，不会撤销呢。对方骗子只好作罢，要求把交易凭证彩信拍照给他。这时，沈琴凭着多年的工作经验，断定这是一起诈骗事件，随即挂掉了电话。陈女士也跟儿子取得了联系，确定没有要求汇款交学费。

　　客户的资金保住了。看到客户如释重负的表情，沈琴深深地松了一口气，开心地笑了。并且教育客户，以后遇事多想一想，不要冲动，更不要轻信。陈女士非常感谢农行工作人员认真负责的工作态度，挽回了她的资金损失。

　　防阻电信诈骗工作是银行人的应尽义务，农行工作人员表示将一如既往做好防范工作，维护客户资金安全。