金山区稳步推进改善医疗服务行动计划 百姓身边的医疗服务越来越贴心

　　细心的居民会发现，今年以来，我区很多医疗机构的挂号越来越方便了，复旦大学附属金山医院、亭林医院相继推出医院APP，让患者在手机上就可以预约、付费，按患者需求分时段预约，缩短患者在医院候诊的时间。

　　随着医联体建设的不断推进，复旦大学附属儿科医院、复旦大学附属肿瘤医院、复旦大学附属中山医院、上海市中医药大学等市区一号难求的名院优质资源越来越多“输入”金山，不用坐车、不用排队，在区里医院看病，市区专家就可以进行在线诊疗。

　　在金山卫镇社区卫生服务中心、张堰镇社区卫生服务中心和复旦大学附属金山医院等成立的五家联合病房中，病人也可以更便捷、高效地利用二、三医疗机构的优质资源，病情加重的患者可以通过绿色通道转入上级医院，病情好转后转入社区卫生服务中心感受基层医院贴心的服务、更优惠的收费。

　　除了这些看得见的“贴心”之外，改变也发生在百姓不容易看见的地方。为切实提升医疗质量，今年4月区卫生计生委完成了覆盖全区18家公立医疗机构、各有关民营医疗机构、专业诊所的专业质控督查和指导，在专家现场督导反馈的基础上，整理编辑出版2017年上半年《质控简讯》，分析不足、提出建议，落实整改，弘扬工作亮点。

　　这些改变，得益于我区不断推进的《金山区进一步改善医疗服务行动计划(20152017年)》，今年是《行动计划》的收官之年，年初区卫生计生委就根据《行动计划》的文件要求制定了年度重点工作安排，确定联合联动、预约诊疗、日间服务、医疗质量、急诊急救、信息建设、优质护理、合理用药等11项重点工作。

　　自《行动计划》实施以来，在服务流程优化、医疗质量提升、服务模式创新、深化医疗资源联动、完善基本药物制度等方面，我区各级医疗部门推出一系列政策举措，改善百姓看病就医感受。

　　如医疗机构不同程度的对门诊住院硬件进行改造，设置醒目标识，优化就诊流程。二、三级综合医院均配置了自助预约挂号机，并安排志愿者指导患者使用，有效分流了高峰期排队情况。

　　随着不断建设，目前全区共有联合病房5所，越来越多居民在家门口可以享受二、三级医院的专家服务，优化区域优质医疗资源，让各级医院可以更好发挥自身特长，为患者提供更好地服务。

　　金山区进一步改善医疗服务行动计划即将收官，但是不断改善医疗服务将是医疗机构发展的永恒主题，目前我区在改善患者就医体验方面切实有效的措施还将持续做下去，做好做优做品牌。