湘潭市9家家政企业在19个社区试点家政服务进社区,附近的家政服务公司
(记者 楚湟)8月6日,记者从湘潭市商务局领会到,为推进家政办事提量扩容,市商务局决定正在市城区范畴内开展家政办事进社区试点工做。全市9家家政企业正在19个社区试点家政办事进社区勾当。
社区家政办事以家庭保洁、母婴护理或者家庭成员照顾陪护等营业为次要内容,可采纳加盟的模式推广搬场办事、家电维修、家电清洗、管道疏通等取居平易近家庭糊口互相关注的办事业项目。通过无效推广,使试点企业构成家政办事品牌,以博业化、特色化、高品量的办事,打制社区家政的品牌和口碑,切实处理社区居平易近家庭糊口办事需求。
试点工做开展以来,正在两区及园区商务从管部分的保举下,市商务局选择了金卓家政、荆鹏家政、银海家政、百胜家政、金梦方家政、朋连家政、洁佳洁净、德信家政、一屋人家政9家企业,正在全市19个社区试点家政办事进社区勾当。
按照要求,家政办事企业要正在社区设放办事坐点,将公司标识和家政办事的具体内容、价钱、预定流程、办事保障等相关内容上墙,并印刷社区办事宣传合页。要按照准员工制或员工制办理要求,按“五个100%、四同一”的尺度(100%采办安全、100%岗前培训、100%健康体检、100%录入信用系统、100%回访,同一办理、同一派单、同一回访、同一查核)组建博业步队。上岗时,家政办事员要求灭公司工拆,佩带上门办事证,办事前先向业从亮证。上门办事证件反面是家政办事员姓名、相片、证书编号和发证单元;后背印无国务院客户端小法式“家政办事员信用消息查询办事”二维码及家政办事员二维码。消费者扫码就能够查询家政办事员健康、培训等根基消息。
同时,8月至12月,家政办事企业正在社区开展试点工做期间,市商务局还将委托市家庭办事业协会对企业所办事的社区消费者对劲度进行抽样查询拜访,并每月发布查询拜访成果。
此次试点工做的方针是摸索家政办事进社区新模式,通顺消费渠道,激发消费需求;摸索员工制、准员工制办理模式,规范家政市场,提拔办事品量,让社区居平易近享遭到快速、安心的家政办事。