農行上海金山羅星路支行成功阻截電信詐騙

　　2017年9月5日下午16:00分左右，一名中年客戶陳女士，來到農行上海金山羅星路支行大堂，徑直走向大堂經理桌，詢問大堂經理如何匯款？大堂經理沈琴問她：“為什麼要匯款給他？是什麼錢？”陳女士就回答道：“兒子在學校參加輔導班，需要輔導費用15800元，還要打至老師的農行卡上。今天要匯款的。”

　　聽到這裡，沈琴就問客戶：“你跟學校老師聯系過嗎？老師的名字你知道嗎？確定是打到老師名字的卡上嗎？兒子最近聯系過你，確需這麼多費用？”一連串的發問，使得陳女士無法回答。憑著沈琴多年的工作經驗，告訴客戶不要急，你打電話給對方，我幫你問問詳情吧。在與對方溝通中，沈琴佯裝是陳女士，然而騙子急於收到錢款，要求客戶取消24小時到賬，直接現金匯款給她。沈琴還謊稱，不會撤銷呢。對方騙子隻好作罷，要求把交易憑証彩信拍照給他。這時，沈琴憑著多年的工作經驗，斷定這是一起詐騙事件，隨即挂掉了電話。陳女士也跟兒子取得了聯系，確定沒有要求匯款交學費。

　　客戶的資金保住了。看到客戶如釋重負的表情，沈琴深深地鬆了一口氣，開心地笑了。並且教育客戶，以后遇事多想一想，不要沖動，更不要輕信。陳女士非常感謝農行工作人員認真負責的工作態度，挽回了她的資金損失。

　　防阻電信詐騙工作是銀行人的應盡義務，農行工作人員表示將一如既往做好防范工作，維護客戶資金安全。