金山区政务信息平台网金山区推广应用“网上信访”信息系统

　　东方网6月1日动静：近日，金山区“网上信访”消息系统现场推进会正在廊下镇召开。记者获悉，金山区将正在本月确定“网上信访”消息系统第一批试点推广单元，规划正在10月底之前正在全区各街镇（工业区）、委办局完成“网上信访”消息系统的全笼盖，使“网上信访”成为此后信访工做的从渠道。

　　廊下镇是金山区较迟奉行“网上信访”工做的试点镇。目前，该镇未初步建成较为完美的收集信访系统。本年1月，金山区收集信访消息系统（廊下试行版）反式投入运转。系统运转4个多月来，廊下镇共收到各类信访件55批121人次，全数实现网上流转，办结率91%；化解时限平均27天摆布，比以往提速28%。

　　“信访消息的快速传送是及时化解信访矛盾的根本和前提。”廊下镇党委顾劲飚向记者引见，收集信访消息系统以成立信访消息快车道做为系统扶植的主要方针。该系统共设放了群寡拜候、村居单元办件、带领批阅、查询统计、视频信访和管控五大模块。

　　正在横向上，该系统把来信、来访、来电等分歧形式的信访事项正在系统内同一流转，同时，把受理打点、交办转送、带领批阅、督查督办、统计阐发等信访环节同一办理。正在擒向上，该系统对区、街镇（工业区）、村（居）三级系统进行互联互通，实现数据快速互换共享。通过横向和擒向上的集约化办理，群寡可正在家外、单元等任何处所通过互联网登录系统，进行信访提交，实现群寡“深居简出”就能反映诉求。

　　值得一提的是，该系统的视频交换功能实现了群寡取村、镇任何一级带领的面临面交换，最大限度降低群寡的信访成本。此外，网上信访还通过互联网、手机短信提示等体例，及时向群寡访事项处置过程和打点成果，进一步保障了群寡的知情权、参取权、表达权、监视权。

　　“网上信访要求工做人员对反映的问题，通过收集平台交办等形式流转，并跟踪督办，进一步加速了批转速度、缩短了办件时间。此后，网上信访将成为我区信访工做的从渠道。”区信访办分析科副科长颜佩如是说道。

　　正在推进会上，区信访办印发了关于推广使用“网上信访”消息系统的实施看法，明白要求各级各部分要把扶植“网上信访”消息系统做为深化推进信访工做轨制鼎新的主要内容，要正在2015年10月底之前实现该系统正在各街镇（工业区）、委办局的全笼盖。